How can we help you?


You have questions?

Monday - Thursday: 09:00-17:00

Friday: 09:00-15:30

Please call us

+49 (0)911-13136893

E-mail contact

Wie lange kann ich auf meine erhaltenen Daten zugreifen?

Sobald der Designer die Dateien in der Datenübergabe hochgeladen hat, Hast Du Zugriff auf Deine finalen Daten. Dein Projekt bleibt auch nach dem Abschluss in Deinem Account gespeichert. Das bedeutet, dass Du jederzeit auf Dein Projekt zugreifen kannst, so lange Dein Account auf designenlassen.de besteht. Damit hast Du auch einen zeitlich unbegrenzt Zugriff auf Deine Daten. 

Wo finde ich die Projektdaten?

Gehe dafür über Deinen Account in die Datenübergabe Deines Projekts und scrolle zum Punkt "Projektdaten". Dort findest Du alle bereitgestellten Dateien und kannst diese herunterladen.

Tipp: Speichere die übergebenen Daten sicherheitshalber ebenfalls lokal auf Deinem Computer oder einer Festplatte, so dass Du bei Bedarf jederzeit leicht darauf zugreifen kannst.

Sollte es einmal nötig sein, dass der Designer nach Abschluss des Projekts noch weitere Daten hochladen muss, dann wende Dich bitte an unser Support-Team.